久しぶりのブログ更新・・・
が、2011年の最終日となってしまった
2011年をどう振り返ればいいか・・・
な~~~んて今さら振り返っても
どうにもならない(厳しい強がりだな)
1. 東電
2. ドル77円行ったり来たり
3. ユーロ100円を切った
4. 消費税アップ予定
何1つ嬉しくないことばかりで
2012年を迎えることになる
どん底の会社を継いだ時は上を見る
ことしかなかったが
今度は真逆だ
どれだけ下に落ちるのか
でも唯一救われるのは
楽しそうにAizuyaの談話室で
お客さん同士で楽しそうに話している
姿を見ることだ
引き続き同じ経営スタイルで
行けるところまで・・・
と、思っている
自分は今、現場を離れているが
状況次第では自分が
フロントに座ることに(苦笑)
2011年12月31日土曜日
2011年12月8日木曜日
お客様から・・・
初めてと言っていいだろうか
あるサイトでスタッフへの不満が書き込まれていた
事前にお客様からは遅いチェックインと聞いていたが
愛想なく、失礼な態度をしたと・・・
スタッフはその日体調を壊していたみたいだが
そんなのはお客様には関係のない話だ
お客様にお詫びをして
全スタッフへの教育を再度徹底することにする
あるサイトでスタッフへの不満が書き込まれていた
事前にお客様からは遅いチェックインと聞いていたが
愛想なく、失礼な態度をしたと・・・
スタッフはその日体調を壊していたみたいだが
そんなのはお客様には関係のない話だ
お客様にお詫びをして
全スタッフへの教育を再度徹底することにする
2011年12月4日日曜日
久しぶりの・・・
久しぶりの書き込みになった
東電への書類提出が無事終わった
気がつけば12月・・・
先ほど気づいたが、先週は結婚記念日
15周年になる
毎週日曜は自分が夕飯を作ることになっているが
昨日は少しばかし豪華にした
PorkがBeefになったぐらいだが(苦笑)
東電への書類提出が無事終わった
気がつけば12月・・・
先ほど気づいたが、先週は結婚記念日
15周年になる
毎週日曜は自分が夕飯を作ることになっているが
昨日は少しばかし豪華にした
PorkがBeefになったぐらいだが(苦笑)
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