お客様から・・・

初めてと言っていいだろうか


あるサイトでスタッフへの不満が書き込まれていた


事前にお客様からは遅いチェックインと聞いていたが


愛想なく、失礼な態度をしたと・・・


スタッフはその日体調を壊していたみたいだが


そんなのはお客様には関係のない話だ


お客様にお詫びをして


全スタッフへの教育を再度徹底することにする