2011年1月5日水曜日

2011年の始まり

マネージャーのラウルが2週間のクリスマス休暇を終え帰国し、世の中様もようやく正月の雰囲気が過ぎ、通常の業務に戻った。

2010年のお客様の統計がラウルから報告があった。

全体の52%がヨーロッパからのお客様。

メインはフランス・ドイツ・イギリス。

円の影響でアメリカからのお客様が減ったが、その分、タイ・シンガポールからのお客様が激増した。

オーストラリアからのお客様も増えた。

どうにか2010年は2009年を上回った結果となったが、そうは安心してられない。

近所にまた100部屋規模のホテルが出来たり、確実に競合が増えてくる。

でもまあAizuyaは19部屋の小さな宿。100部屋のホテルには出来ないサービスを地道に提供していくしかない。

最近は口コミで来てくれるお客様が増えてきて本当に嬉しく思う。

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